SHIPPING

CJ대한통운  1588-1255 

- KIERRE의 기본 배송료는 3,000원입니다. 

10만 원 이상 구매 시 무료배송 적용 (도서, 산간, 오지 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.) 

평균 배송일은 1~3일 입니다. 

상품의 리오더의 경우 제작 기간 영업일 기준 7~10일정도 소요될 수 있습니다.

* 배송전 취소는 결제 완료 상태일 경우에만 가능합니다.

주문건이 배송 준비중으로 변경되었을 경우 취소요청 불가합니다.

배송 준비중에 취소 요청 하셨을 경우 상품을 수령 후 반품 신청하셔서 다시 보내주셔야 합니다.

RETURNS & EXCHANGES

-상품 청약 철회 가능 기간은 상품 수령일로부터 7일 이내입니다.

-상품 수령 후 48시간 이내에 사이트 Q/A 게시판을 통해 반품 의사를 밝힌 후, CJ대한통운 1588-1255를 통해 직접 반품 접수를 해주시길 바랍니다. 

사이트 내에 사전 접수 없이 일방적으로 반품하신 제품은 무통보 반송 처리 됩니다.

-최초 무료 배송 혜택으로 상품을 받으신 경우 배송비는 소비자 부담으로 처리됩니다.

-제품의 하자 및 오배송으로 인한 교환,반품의 경우 본사측에서 배송비를 부담하며 동일 상품으로 교환이 가능합니다.(품절 시 환불 처리)

-고객 변심에 의한 교환&반품은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다. (교환의 경우 왕복 배송비 5600원 / 반품의 경우 3000원)

-카드 결제의 경우 카드사 승인 취소까지 영업일 기준 3~5일 소요되며, 무통장 입금의 경우 1~2일 이내로 환불 처리됩니다.

-사이즈 측정은 측정 방법 및 위치에 따라 1~3cm 오차 범위가 생길 수 있으며, 모니터 해상도에 따라 약간의 색상 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인한 교환,반품은 단순 변심으로 간주하여 처리됩니다.

교환 반품이 불가한 경우

-상품 수령 후 7일이 지난 경우

-상품 택(TAG) / 상품 패키징(스티커,엽서 등) 제거로 상품 가치가 훼손된 경우 *상품은 받은 그대로 보내주셔야 반품 처리가 가능합니다.

-제품 착용 흔적,세탁,향수 또는 섬유 유연제 냄새,수선  등으로 상품가치가 떨어진 경우

-교환/반품 및 환불 규정을 별도로 명시하여 안내한 상품의 경우

-한번의 착용으로도 제품의 가치가 현저히 떨어지는 상품의 경우 ex) 니트,레깅스,스키니 등

-제작 과정에 따라 마감 처리 미흡(실밥,초크자국),자연스러운 실의 잡사 특히 화이트,아이보리 등 밝은 컬러의 제품은 특성상 잡사가 섞일 수 있습니다.

위의 경우 불량 상품이 아닌 것으로 간주되어 이로 인한 교환/환불은 불가합니다.

반품주소지 

포항시 남구 효성로 15번길 16 305호 / 01056218892